Política de Privacidade
Versão 1.0 · 05/09/2026
Esta política explica quais dados a Sinatur coleta de você, para que usa cada um e o que você pode exigir da gente. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o controlador
Sinatur, CNPJ 61.886.066/0001-15, é a controladora dos seus dados — ou seja, é quem decide o que é coletado e por quê.
Encarregado pelo tratamento de dados: clube@generalgo.com.br
2. Quais dados coletamos e por quê
Não coletamos nada "por precaução". Cada campo abaixo existe por um motivo:
| Dado | Para que serve | Base legal |
|---|---|---|
| Nome | Identificar você e endereçar a entrega | Execução do contrato |
| Login na conta e avisos sobre seus pedidos | Execução do contrato | |
| Senha | Proteger sua conta | Execução do contrato |
| Telefone | Contato do entregador e aviso de problema no pedido | Execução do contrato |
| Endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP | Entregar a compra e calcular o frete | Execução do contrato |
| Idade | Confirmar que você tem 18 anos ou mais, exigência para assinar | Obrigação legal |
| Lista de compras e assinatura | Montar e repetir seus pedidos | Execução do contrato |
| Como conheceu a Sinatur | Entender o que funciona na divulgação | Consentimento (campo opcional) |
| Aceite de novidades | Enviar ofertas, se você marcar | Consentimento |
| Data do último acesso | Segurança da conta | Legítimo interesse |
Sua senha nunca é guardada. Guardamos apenas um hash — um resultado matemático que não pode ser revertido. Nem nós conseguimos descobrir qual é a sua senha.
3. O que NÃO coletamos
- Número de cartão de crédito ou dados bancários
- CPF, RG ou qualquer documento de identidade
- Sua localização em tempo real
- Dados sensíveis: saúde, religião, origem racial, opinião política, orientação sexual, filiação sindical
- Seu histórico de navegação em outros sites
4. Cookies
Usamos um único cookie, chamado sinatur_site, que serve
para manter você logado enquanto navega. Ele é técnico e necessário — sem
ele o site não consegue saber que é você entre uma página e outra.
Não usamos cookies de publicidade, nem de rastreamento, nem ferramentas de terceiros que sigam você por aí. Por isso não existe banner de cookies pedindo permissão: não há nada opcional para permitir.
O seu navegador também guarda, apenas na sua máquina, a informação de que você já viu o aviso da tela inicial — para não mostrar de novo a cada visita. Isso não sai do seu aparelho e não chega até nós.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Eles são compartilhados apenas quando não há outro jeito de entregar o serviço:
- Entregador — recebe seu nome, endereço e telefone, só do pedido em curso
- Autoridade pública — mediante ordem judicial ou requisição legal
6. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta existir — dados de cadastro e lista de compras
- 5 anos após a última compra — registros de pedidos, prazo do Código de Defesa do Consumidor
- Imediatamente apagados — tudo o que não estiver acima, quando você excluir a conta
7. Seus direitos
A LGPD te dá direitos sobre os seus dados, e eles funcionam de verdade aqui — não é só texto:
- Ver o que temos sobre você — entre na sua conta e acesse "Meus dados"
- Levar seus dados embora — baixe tudo em arquivo, na mesma página
- Corrigir — dados errados podem ser ajustados na sua conta ou pelo nosso contato
- Excluir sua conta — apaga cadastro, lista e assinatura, na hora
- Retirar o consentimento — desmarcar o recebimento de novidades a qualquer momento
- Reclamar — à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), se achar que erramos
Para qualquer um deles, escreva para clube@generalgo.com.br. Respondemos em até 15 dias.
8. Como protegemos
- Senhas guardadas como hash, com sal aleatório
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site
- Proteção contra falsificação de requisição em todos os formulários
- Bloqueio temporário da conta após tentativas seguidas de senha errada
- Cada pessoa só enxerga os próprios dados — verificado a cada operação
Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente que possa te colocar em risco, avisamos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
9. Menores de 18 anos
O clube é para maiores de 18 anos. Não aceitamos cadastro de menores e não coletamos dados de crianças e adolescentes conscientemente. Se identificarmos um cadastro assim, ele é excluído.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, publicamos a nova versão aqui com data nova e avisamos por e-mail quem tem conta. A versão que vale para você é a que estava no ar quando você aceitou — guardamos essa informação.
Última atualização: 05/09/2026 · Versão 1.0 · Dúvidas: clube@generalgo.com.br