Termos de Uso

Versão 1.0 · 05/09/2026

Ao criar uma conta na Sinatur, você concorda com as regras abaixo.

1. O que é o clube

A Sinatur é um clube de assinatura de supermercado. Você monta uma lista de produtos, escolhe com que frequência quer receber, e entregamos no endereço cadastrado.

2. Quem pode assinar

Pessoas com 18 anos ou mais, com endereço dentro da nossa área de entrega.

3. Não há taxa de assinatura

Você paga apenas pelos produtos da sua cesta. Não cobramos mensalidade, taxa de adesão nem multa por cancelamento.

4. Alterar, pausar e cancelar

Você pode adicionar produtos, remover itens, mudar quantidades, alterar a frequência, pausar ou cancelar a assinatura quando quiser, pela sua conta, sem custo. As mudanças valem a partir da próxima entrega ainda não separada.

5. Preços e disponibilidade

Os preços são os que estiverem no site no momento em que o pedido é fechado. A loja mostra apenas itens em estoque. Se um item acabar entre o fechamento e a separação, avisamos e ele não é cobrado.

6. Entrega

De segunda a sexta, das 8h às 22h, no dia que você escolher
Frete grátis acima de R$ 249,90
É preciso ter alguém no endereço para receber
Se ninguém receber, entramos em contato para reagendar

7. Produtos perecíveis

Itens da Loja Fresh são separados perto da data de entrega. Se algum chegar fora do padrão, avise em até 24 horas pelo nosso contato: trocamos ou devolvemos o valor.

8. Pagamento

Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou boleto. Não guardamos número de cartão em nosso sistema.

9. Sua conta

Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelo que acontece na sua conta. Se desconfiar que alguém acessou, troque a senha e nos avise.

10. Uso indevido

Podemos encerrar contas usadas para fraude, revenda não autorizada ou qualquer atividade ilegal.

11. Direito de arrependimento

Compra pela internet dá direito a desistir em até 7 dias do recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), desde que o produto não seja perecível e esteja intacto.

12. Seus dados

Como tratamos seus dados está na Política de Privacidade.

13. Mudanças

Se mudarmos estes termos, publicamos a nova versão aqui e avisamos por e-mail quem tem conta.

14. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Maringá/PR para resolver questões deste contrato, salvo se a lei garantir ao consumidor o foro do seu domicílio.

Contato: clube@generalgo.com.br · CNPJ 61.886.066/0001-15